精斗云客户认证

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一、了解认证

    为落实金蝶集团“直达并成就客户”战略，同时响应《中华人民共和国网络安全法》等网络安全相关法律法规，保障客户权益，需要客户尽快完成客户认证；
企业/个人证件信息仅用于进行认证服务，不会泄露您的任何证件信息。

认证类型

• 认证类型按客户所在区域分为境内和境外，按客户性质分为企业，个体工商户，其他组织，个人；
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• 进行个人认证的用户可能无法开具发票，请根据客户性质如实填写认证类型。
  
  

7 s% ?  j4 ?1 V) S9 V认证有什么价值

• 精斗云认证客户尊享名称专用权，若客户数据丢失，可凭营业执照或者身份证证件，精斗云协助您找回客户数据；
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• 精斗云认证客户将享受专用VIP通道，服务更及时；
  
• 精斗云认证客户可使用提现，支付等需客户认证的功能。
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二、认证流程

1、资料准备

• 企业类型（包括公司，个体工商户，事业单位等）需要提前准备好清晰的企业营业执照照片；
  
• 个人类型需要提前准备好负责人清晰的身份证照片；
  
  

2、认证前请先阅读更新后的《精斗云用户协议》a.登陆（https://www.jdy.com），进入工作台后未认证用户将看到认证通知，点击即可，如下：

0 S- I. c$ ?! D7 K5 db.在工作台点击认证入口【认证服务】即可进入认证页面
    根据提示填写提交即可，最长3个工作日会返回认证结果，结果将以短信和邮件的方式通知，在工作台实名认证入口处也可看到认证状态的变化。


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三、常见问题

1、不做认证会怎么样    客户在一定时间内未完成认证，产品使用将受到影响，某些功能甚至无法使用，如开票等。

# [6 Q4 H- G! t$ m. {% H2、如何删除或注销已认证信息    如有需要，可以提交注销申请（主要包括：之前认证时提交的营业执照/组织机构证件照/法人身份证照等资料）发邮件至客服邮箱（cs@jdy.com），申请认证信息删除或注销；
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+ i1 c' r0 _- _5 o3 N2 H  d2 ?3、客户认证信息变更如何处理

• 若修改的认证信息为联系人，则无需重新认证；
  
• 若修改的认证信息为公司名称，营业执照，身份证件照，则需要重新认证；
  
  发邮件至客服邮箱（cs@jdy.com）提交变更理由，以及已认证通过的企业/组织/个人名字信息，申请变更。
  
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9 C1 c! R& u3 N6 J/ R4 N9 m4、个人没有营业执照如何认证    在认证页面选择认证类型：境内，详细类型：个人，上传身份证件照以及补充填写完信息提交认证即可。
8 n0 W& C% ~# U  S3 I+ Y+ ?5、只有一个营业执照需要认证多个账号如何认证    一个营业执照只能认证通过一次，同一公司资料再次认证将被判断为重复认证，认证失败。
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6、海外注册经营客户如何认证

• 认证时，选择认证类型境外，
  
• 如果是企业，个体工商户，事业单位，非盈利组织机构如福利院等，上传组织证件照，填写相关信息提交认证即可；
  
• 如果是个人，上传负责人身份证照，填写相关信息提交认证即可。
  
  

7、多用户帐套需认证多次吗    不需要，一个公司内只需要一个人被授权完成认证即可。
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- y0 i9 ~# A! X7 m4 `8、客户认证数据会被公司随意利用或被国家获取吗

• 企业/个人证件信息仅用于进行认证服务，精斗云不会泄露客户的任何证件与数据信息；
  
• 精斗云将严格遵循《中华人民共和国网络安全法》，客户的数据必须在客户的授权之下才可以被客户授权的第三方查询和使用；
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• 精斗云通过了ISO9001认证，客户数据将被严格保护，不会共享给任何第三方。
  
  

0 g" n; D2 ]. Y7 y9、为什么认证需要填写企业行业和规模    填写企业的行业和规模，是为了后续为客户推送同行业同规模的行业分析资讯；
: k: W" p( j- ~+ @0 A& v  {( W    基于大数据的经营分析，帮助客户更真实全面地了解行业动态，相信对客户的企业经营会起到宝贵的参考和借鉴作用。
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10、为什么认证需要填写联系人信息与企业法人信息

• 填写联系人信息，是为了方便企业及时获取到精斗云服务的提醒和资讯，例如产品更新、财税政策的变更、在线的免费培训等；
  
• 填写企业法人信息，在客户公司人员变动并没有做好交接时，客户不需要重新更换系统管理员。
  
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11、上传不了营业执照照片或者身份证照片怎么办

• 首先检查浏览器，如是360浏览器，可以先保存已填写的资料信息，开启极速模式，再重新上传资料，若不行，建议使用新版本的chrome；
  
• 其次检查图片格式与大小，目前支持上传图片格式：JPG(JPEG)、PNG；图片大小：小于10MB。
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